Gensler設(shè)計(jì)案例:為建立信任與賦能員工而設(shè)計(jì)
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為建立信任與賦能員工
而設(shè)計(jì)的辦公空間
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過(guò)去兩年來(lái),新冠疫情一直嚴(yán)重?cái)_亂著人們的正常工作,大多數(shù)公司紛紛放棄充滿變數(shù)的“重返辦公室”計(jì)劃,轉(zhuǎn)而考慮如何長(zhǎng)久地改變利用辦公空間的方式。疫情持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng),員工離回歸2020年之前的日常生活就越遠(yuǎn)。然而,許多績(jī)優(yōu)公司并未要求員工居家辦公,也未強(qiáng)迫員工重返疫情之前的辦公室環(huán)境,而是積極調(diào)整相關(guān)政策和辦公空間設(shè)計(jì)方案,以建立信任和賦能員工,更好地迎接未來(lái)。領(lǐng)英(LinkedIn)公司是首批秉持這種以人為本的理念,并由此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)之一,首席執(zhí)行官Ryan Roslansky曾在2021年7月表示:“我們彼此信任,相信大家能夠在最有利于我們個(gè)人以及我們團(tuán)隊(duì)的辦公環(huán)境當(dāng)中把工作做到最好。”他還補(bǔ)充道:“每個(gè)員工和每個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦公方式各有不同,有鑒于此,我們正在擯棄‘一刀切式’的政策”,并鼓勵(lì)管理人員和員工之間進(jìn)行交流,就對(duì)于員工及其所在團(tuán)隊(duì)而言最有效的辦公方式進(jìn)行討論。與Gensler最新的美國(guó)辦公空間調(diào)查結(jié)果類似,約87%的領(lǐng)英員工表示依然更喜歡在辦公室辦公——Roslansky因此得出結(jié)論,領(lǐng)英仍將“繼續(xù)投資打造供日常辦公和團(tuán)隊(duì)協(xié)作使用的出色辦公空間?!?/strong>這樣的辦公空間與以往有何不同?我們與領(lǐng)英的合作為此指明了方向。作為首個(gè)完全按照領(lǐng)英未來(lái)愿景設(shè)計(jì)打造的全新辦公空間,位于內(nèi)布拉斯加州奧馬哈市的領(lǐng)英辦公點(diǎn)營(yíng)造出了充滿活力的工作環(huán)境,這里有20萬(wàn)平方英尺的非指定團(tuán)隊(duì)辦公區(qū)域,以及多個(gè)旨在支持全新辦公方式的新空間類型。
從二層咖啡吧俯瞰的垂直聯(lián)合辦公空間
這座新的辦公設(shè)施取代了配備典型指定工位和有限便利設(shè)施的傳統(tǒng)辦公室。團(tuán)隊(duì)不再奉行以往千篇一律的舊工位策略,而是被動(dòng)態(tài)分配到建筑內(nèi)辦公環(huán)境各異的各個(gè)區(qū)域,從有助于個(gè)人專注于工作和保護(hù)隱私的空間到有助于團(tuán)隊(duì)開(kāi)展協(xié)作和“頭腦風(fēng)暴”的空間,不一而足。
“軌道車廂”區(qū)域內(nèi)景
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在相鄰辦公區(qū)域的交匯處是一些我們稱之為“軌道車廂”的區(qū)域,這些區(qū)域與主要入口點(diǎn)的風(fēng)格保持一致,方便無(wú)縫尋址,還包括為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供的儲(chǔ)物空間、臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間、封閉的會(huì)議室、電話亭和其他共享資源。更重要的是,作為每個(gè)相鄰區(qū)域的入口,這類空間不僅提供了定位點(diǎn),可以放置各種小擺件以展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化,同時(shí)還有助于人們轉(zhuǎn)換心境。
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典型的動(dòng)態(tài)辦公環(huán)境(Dynamic Work Environment / DWE)區(qū)域
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除了這些相鄰區(qū)域外,整座建筑物內(nèi)還分布一些有益于員工身心健康的重要資源(側(cè)重于促進(jìn)活動(dòng)、照顧神經(jīng)多樣性、提供新鮮空氣、增加采光等方面)以及多個(gè)支持性新空間類型。
全新的休息室未配備任何電子產(chǎn)品,而是完全采用自然光照明,同時(shí)只能聽(tīng)見(jiàn)環(huán)境音,有助員工通過(guò)全新、安靜和積極的方式調(diào)整精神狀態(tài)。深度專注空間提供了不受干擾的伏案辦公空間。高爾夫模擬器便于團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起開(kāi)展一些友好比賽,而“InCommon”則是一個(gè)以社區(qū)為中心的活動(dòng)空間,將員工與當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織聯(lián)系在一起。
該辦公點(diǎn)還配備了一些在前疫情時(shí)代較為常見(jiàn)的便利設(shè)施,如健身中心和餐飲服務(wù)區(qū)等,不過(guò)兩者都根據(jù)人們當(dāng)前的偏好進(jìn)行了重新規(guī)劃。與摒棄“一刀切”的做法一樣,奧馬哈餐飲項(xiàng)目采用了“美食廣場(chǎng)”設(shè)計(jì)理念,其中包含多個(gè)便于更換的售貨亭,讓員工可以享受到定制化的體驗(yàn),通過(guò)手機(jī)點(diǎn)餐,并享受專屬用餐環(huán)境。
“美食廣場(chǎng)”貨亭
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咖啡吧、健身中心和培訓(xùn)設(shè)施位于二樓,這形成了一個(gè)垂直的協(xié)同辦公空間,為一些不常見(jiàn)面的團(tuán)隊(duì)成員提供休閑聚會(huì)空間。該空間不僅服務(wù)當(dāng)?shù)貑T工,還為來(lái)訪的同事和合作伙伴提供支持,便于他們進(jìn)行拜訪和開(kāi)展工作,同時(shí)不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)辦公區(qū)域產(chǎn)生影響。
最后,連接兩座建筑的通道采用了“社交”式設(shè)計(jì)方案(“watering hole” concept),構(gòu)建了另一個(gè)獨(dú)特空間,供人們辦公、吃點(diǎn)東西以及與同事交流聯(lián)系。
“美食廣場(chǎng)”貨亭
這種以體驗(yàn)為導(dǎo)向、充滿各種選擇和細(xì)致入微的辦公空間是自疫情爆發(fā)以來(lái)打造的順應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)的首個(gè)整體辦公空間范例,其所傳達(dá)的理念和我們與其他行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的討論結(jié)果相一致,這些企業(yè)正在以過(guò)去兩年來(lái)新冠疫情帶來(lái)的嚴(yán)重影響為契機(jī),徹底改變其辦公空間模式。
這些企業(yè)逐漸意識(shí)到,盡管疫情造成的混亂局面長(zhǎng)時(shí)間持續(xù),但他們?nèi)匀豢梢栽跓o(wú)需制定嚴(yán)格的規(guī)則以及無(wú)需密切關(guān)注員工行蹤的情況下,依靠員工來(lái)完成既定任務(wù)。有助于建立信任和賦能員工的辦公空間正是員工真正想要的辦公環(huán)境。